
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Hôpitaux - Médecine
Brest, 29, Finistère, Bretagne
Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours œuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence. Parce que l'humain est au cœur de notre métier, nous nous engageons pour le bien-être des patients que nous transportons mais aussi de nos salariés en proposant des outils et solutions innovantes qui font évoluer le métier. Contexte Dans le cadre d'un remplacement, nous lançons un appel à candidature pour le poste de Chargé relation patient F/H en CDI à Brest. L'objectif est d'évoluer vers un poste de régulateur au fur et à mesure de votre prise de poste. Missions Votre rôle en tant que chargé de relation patient : - Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail ou via des plateformes en ligne - Prendre toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la prise en charge du patient par l'ambulancier - Gérer les mises à jour des fiches patients et contribuer à fiabiliser la base de données - Savoir apporter des réponses précises aux patients sur les modalités de prise en charge, sur les délais et autres demandes. - Savoir se mobiliser pour apporter une[...]


















